來源: 網(wǎng)易家居 

7月8日至11日，以“全衛(wèi)定制，設(shè)計引領(lǐng)”為主題的首屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會（下稱“廣州衛(wèi)博會”）拉開序幕，展覽規(guī)模40000平方米，布局國際衛(wèi)浴、高端全衛(wèi)定制、整體衛(wèi)浴、衛(wèi)浴供應(yīng)鏈等幾大展區(qū)，率先開啟全衛(wèi)定制新時代。

廣東是目前我國衛(wèi)浴知名品牌最多、企業(yè)最全、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)，據(jù)不完全統(tǒng)計，廣東有衛(wèi)浴企業(yè)近8000家，數(shù)量占全國衛(wèi)浴企業(yè)總數(shù)近4成，產(chǎn)值占全國衛(wèi)浴產(chǎn)值近7成。衛(wèi)浴作為大家居建裝行業(yè)的重要組成部分，其行業(yè)集中度相對較高，此次中國建博會（廣州）獨辟衛(wèi)浴專場，為廣大衛(wèi)浴知名品牌提供展示舞臺。




本屆廣州衛(wèi)博會以“全衛(wèi)空間設(shè)計趨勢平臺”為定位，將衛(wèi)浴與定制兩大熱門發(fā)展趨勢相結(jié)合，致力于引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)尚，擁抱行業(yè)新變化。


毫無疑問，全衛(wèi)定制已經(jīng)成為衛(wèi)浴行業(yè)進軍定制市場和定制企業(yè)進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈、各品類之間相互融合的一個行業(yè)風(fēng)口。進入全衛(wèi)定制時代，企業(yè)比拼的就不再是營銷，而是產(chǎn)品與服務(wù)，是整體落地方案。


由于特殊的使用場景與功能定位，衛(wèi)浴產(chǎn)品的安裝往往需要更高的專業(yè)技能水平。安裝環(huán)境內(nèi)水路、線路交織，一旦出現(xiàn)紕漏，則會出現(xiàn)地板泡水、漏電等異常售后情況，造成消費者巨大損失，對商家來說，需要支付巨額賠償金，售后成本高。


因此，確定性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對衛(wèi)浴品牌來說是必不可少的，也是降低成本的重要環(huán)節(jié)。


以九牧、箭牌為代表的知名衛(wèi)浴品牌，與萬師傅達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，依托于萬師傅強大的覆蓋能力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，保障售后服務(wù)半徑，進一步拓寬市場版圖，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)品牌口碑，占領(lǐng)消費者心智。


萬師傅家居建材事業(yè)群廚衛(wèi)潔具總監(jiān)梁志聰提出，品質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)。平臺設(shè)置嚴(yán)格的準(zhǔn)入機制，入駐師傅經(jīng)過專業(yè)資歷認(rèn)證與技能考核層層篩選，服務(wù)水平始終領(lǐng)先于行業(yè)整體水平；同時，萬師傅定期組織培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)者技能水平與技能拓展，能夠滿足市面上所有常見產(chǎn)品的安裝需求，降低售后率。


基于品牌方需求，平臺建設(shè)一支高素質(zhì)品牌師傅隊伍，從服務(wù)技能、服務(wù)時效、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等維度進行專項培訓(xùn)，保障消費者體驗，建設(shè)品牌形象。除此之外，針對產(chǎn)品特點及具體服務(wù)場景，提供相應(yīng)環(huán)境改造服務(wù)，盡可能避免退貨退款情況，確保盈利空間。


面對衛(wèi)浴商品出現(xiàn)的售后問題，萬師傅為每個品牌方都配置了品牌專屬客服，終身服務(wù)、極速響應(yīng)，售后無憂。


萬師傅在首屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會上的精彩表現(xiàn)令人矚目。作為一家專注于家居服務(wù)的平臺，萬師傅展示了其卓越的實力和創(chuàng)新能力。


在博覽會上，萬師傅向在場游客全方位展示了一站式衛(wèi)浴服務(wù)解決方案，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)保障備受矚目，同時彰顯了其在家居行業(yè)的領(lǐng)先地位。通過參加廣州國際衛(wèi)浴博覽會，萬師傅進一步擴大了品牌影響力，與業(yè)內(nèi)同仁進行了深入交流與合作，為未來的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，協(xié)力推動衛(wèi)浴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。